05/08/20200 tarihinde giden fatura son durumları GİB tarafından tetiklenmemektedir bu nedenle gönderilen faturaların hataya düşme konusu birçok kullanıcımız tarafından bize iletilmiştir.
Bu süreçte faturaları bir süre tekrar göndermemenizi tavsiye ediyoruz ve GİB tarafından net bir bilgi edinemediğimiz için hataya düşen faturayı iptal edip tekrar göndermeniz durumunda mükerrer kayıt olabilir.
Bunun dışında bu aşamada faturaları iptal ederek tekrar göndermemenizi tavsiye ediyoruz, kısa süre içerisinde GİB tarafından bilgi alınarak tekrar sizlerle paylaşıyor olacağız.
Sovos’un açılması
Müşterilerimizden gelen geri bildirimler neticesinde GIB’in statü dönüşlerinde bir yavaşlık olduğu gözlemlenmiştir.
İlgili belgelerin zarf durumlarının statü güncellemesi için manuel sistem tarafından da işlem yapılmaktadır. Sistem tarafından yapılan güncellemeler data yoğunluğu sebebiyle belirli bir zaman alacaktır, bu nedenle belirli aralıklarla fatura statülerini kontrol etmenizi rica ederiz.
Konuyla ilgili olarak GIB tarafından paylaşılan güncel bir bilgi olması halinde sizleri tekrar bilgilendiriyor olacağız.
Saygılarımızla.
