0850 420 0 577
bilgi@kursoft.com.tr

Sıkça Sorulan Sorular

KursoftSıkça Sorulan Sorular

 

 

Kursoft firmasından almış olduğum lisanslar süreli mi?

Kursoft ürünlerinde aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık ve süresiz lisanslama imkanları bulunmaktadır lisanslama türleri paketlere göre değişiklik gösterebilir sipariş esnasında ilgili lisansa tanımlanan alım seçeneklerini görebilirsiniz.

Kullanmış olduğunuz lisansın durumunu, süresini ve tüm bilgilerini programınızın Yönetici Menüsü > Lisans İşlemleri bölümünden görebilirsiniz.

Teknik destek için ek bir ücret öder miyim?

Kursoft firmasından almış olduğunuz ürünler de alındığı gün itibari ile 3 ay boyunca ücretsiz teknik destek ve 2 saat eğitim imkanı vardır.

Bir yıl içerisine denk gelen devir işlemini de ücretsiz olarak gerçekleştirirsiniz.

Destek Paketleri..

Güncellemelere ücret öder miyim?

Kursoft kullanıcıları ürünü aldığı gün itibariyle 1 yıl boyunca güncellemeleri ücretsiz alır, bir yıl sonrasında ise güncelleme paketi edinerek ya da destek sözleşmesi yenileyerek güncelleme almaya devam eder.

Destek Paketleri..

Kursoft Yazılım'dan nasıl destek alabilirim?

Kursoft Yazılım olarak destek konusunda bizi diğer firmalardan ayıran bir çok şey var.

Bizden nasıl destek almak istiyorsunuz?

Telefonla, E-posta yolu ile, Destek Talebi, Skype, Facebok üzerinden ya da Tweet atarak.. sizleri yönergelerle yormuyoruz bize nasıl ulaşmak istediğinizi siz seçin.

Müşteri Hizmetleri : 0850 420 0 577

Hızlı Destek

KRS'ye eski programındaki dataları aktarabilir miyim?

KRS ürünlerine eski programınızdaki dataları aktarmanız mümkündür.

Kullanmış olduğunuz program cari ve stok kartlarını excell dökümü olarak size veriyorsa bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Kursoft destek ekibi data aktarım işlemini ücretsiz olarak gerçekleştirecektir.

Data aktarımı sadece cari kartlar, stok kartlar ve bu kartların tüm detaylarını kapsamaktadır.

Hızlı Destek

Fatura, Form ve Rapor tasarımı gibi işlemler ücretli mi ?

Her hangi bir Kursoft ürünü edindiğiniz de 3 ay ücretsiz destek paketi hediye edilmektedir, bu süre zarfı içerisinde 1 adet form tasarım hizmetini ücretsiz alabilirsiniz, bunun dışındaki tasarım taleplerinizde dilerseniz gelişmiş tasarım arayüzü sayesinde kendiniz yapabilir yada tasarım hizmeti alabilirsiniz.

Detaylar

KRS Yazılımı Nasıl Yedeklerim ?

Kursoft ürünlerini tek tıkla yedekleme işlemi yapabilirsiniz.

Yedekleme / Geri yükleme dokümanı dokümanı : https://www.kursoft.com.tr/2017/06/07/kursoft-krs-v4-yedekleme-ve-geri-yukleme/

 

Güncellemede gelen özelliklerden nasıl haberdar olurum?

Bu bağlantıda her versiyona özel güncelleme logları yer almaktadır https://www.kursoft.com.tr/category/guncelleme-loglari/

 

 

 

Sorunuz mu var?

Sorunuz mu var?

Kursof ürünleri ve hizmetleri hakkında sorularınızı destek@kursoft.com.tr adresine e-mail yoluyla iletebilirsiniz.